♦ CÁCH 1 – Gọi ĐIỆN THOẠI / ZALO:
• Zalo Official chính thức Cty TNHH Biidea:
• Hotline: 0773935469
♦ CÁCH 2 – Truy cập Fanpage IN ẤN BIIDEA
♦ CÁCH 3 – Truy cập Website thương mại điện tử BIIDEA.COM: Khách hàng ở bất kì đâu cũng dễ dàng tìm hiểu cụ thể thông tin sản phẩm với hình ảnh minh hoạ đính kèm, mức giá được công khai, quy định và chính sách rõ ràng.
Cùng Biidea trải nghiệm dịch vụ IN ẤN TRỰC TUYẾN - IN CÀNG NHIỀU GIÁ CÀNG RẺ !
| CÁCH ĐẶT IN ONLINE TRÊN WEBSITE | BIIDEA.COM |
► BƯỚC 1: TÌM SẢN PHẨM CẦN IN
♦ Cách 1 - Tìm kiếm theo tên / mã sản phẩm: Nhấp vào biểu tượng kính lúp ở góc phải, nhập từ khóa tìm kiếm vào ô tìm kiếm và gõ Enter hoặc click vào biểu tượng kính lúp.
♦ Cách 2 - Tìm kiếm theo nhóm sản phẩm: Rê chuột vào mục IN FILE KHÁCH HÀNG / IN THEO MẪU BIIDEA trên menu chính và click vào nhóm sản phẩm muốn tìm.
► BƯỚC 2: THÊM SẢN PHẨM CẦN IN VÀO GIỎ HÀNG
♦ Click chọn sản phẩm cần mua và xem kĩ hình ảnh, thông tin mô tả đi kèm, hãy chọn thông số sản phẩm (Kích thước, màu sắc, loại giấy, số lượng…) Sau đó click chọn ĐẶT MUA NGAY.
♦ Góc trái màn hình sẽ hiện danh sách sản phẩm đang có trong giỏ hàng và tổng số tiền tạm tính. Click XEM GIỎ HÀNG nếu muốn kiểm tra đầy đủ giỏ hàng, click THANH TOÁN nếu đã chọn đủ món hàng mong muốn hoặc click ký hiệu X để tiếp tục mua hàng.
► BƯỚC 3: KIỂM TRA GIỎ HÀNG VÀ TIẾN HÀNH ĐẶT IN
♦ Kiểm tra lại thông tin đầy đủ về sản phẩm muốn đặt in.
♦ Khách hàng điền đầy đủ chính xác thông tin phục vụ cho quy trình giao nhận hàng (Họ và tên, Email, Số điện thoại, Địa chỉ). Nếu đã có đăng ký tài khoản từ trước thì hãy click vào ĐĂNG NHẬP.
♦ Kiểm tra lại tất cả thông tin đã nhập, sau khi đã chắc chắn thì click TIẾP TỤC ĐẾN PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN để chuyển sang bước tiếp theo.
► BƯỚC 4: CHỌN PHƯƠNG THỨC VẬN CHUYỂN
♦ Nhận hàng tại Biidea (TP. Hồ Chí Minh):
- Sau khi đặt hàng Online tại website https://biidea.com/ khách có thể lựa chọn nhận hàng tại Biidea.
- Chúng tôi sẽ chuẩn bị hàng trước và thông báo cho khách hàng về thời gian dự kiến đến lấy.
- Khi khách đến lấy vui lòng cung cấp hoá đơn mua hàng của Biidea.
♦ Giao hàng nội thành TP.HCM bằng cước xe công nghệ:
- Khách hàng sẽ tự chủ đặt cước xe công nghệ giao ngay bằng Apps đến lấy hộ (VD: Grab, GoViet, GoJek…) và cung cấp cho Biidea thông tin chuyến xe.
- Chúng tôi sẽ chuẩn bị hàng trước và thông báo cho khách hàng về thời gian dự kiến đến lấy.
- Biidea từ chối đặt hộ vận chuyển bằng Apps cho khách, mà chỉ hỗ trợ đem sản phẩm đã đóng gói giao cho người vận chuyển đến lấy (shipper).
♦ Giao hàng tận nơi bằng đơn vị chuyển phát toàn quốc:
- Sau khi khách hàng nhập đầy đủ thông tin trong phần thông tin giao hàng, căn cứ vào địa chỉ khách hàng đã cung cấp, phí vận chuyển sẽ phụ thuộc vào trọng lượng và vị trí địa lý từ Biidea đến khách hàng.
- Website sẽ đưa ra mức phí của phương thức vận chuyển từ đơn vị liên kết để khách chọn lựa.
► BƯỚC 5: CHỌN PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN
- Vì đây là sản phẩm in ấn đặt thù đi kèm với thiết kế file riêng (không thể bán cho khách khác sử dụng) nên bạn vui lòng kiểm tra kĩ thông tin đơn hàng.
- Biidea ưu tiên hình thức thanh toán chuyển khoản hơn thanh toán tiền mặt trực tiếp để tăng tính minh bạch trong giao dịch.
- Sau đó tiến hành thanh toán trước khi in 100% giá trị và trước 02 tiếng (Quá hạn trên hệ thống tự động huỷ đơn hàng).
- Đơn hàng chỉ xác thực sau khi Biidea nhận được thanh toán thành công qua 3 phương thức:
♦ Thanh toán Online qua chuyển khoản ngân hàng:
♦ Thanh toán Online qua Ví MoMo:
♦ Thanh toán trực tiếp Tiền mặt (áp dụng trước khi in và khu vực Tp.HCM):
*Lưu ý:
- Sau khi chuyển khoản thành công, khách hàng vui lòng xác nhận với BIIDEA bằng cách để lại tin nhắn trên Website/ Fanpage / Zalo của BIIDEA.
- Khi chúng tôi nhận được thanh toán, xác thực đơn hàng kèm xác nhận File (nếu có) khách hàng sẽ nhận được EMAIL XÁC THỰC ĐƠN HÀNG & EMAIL XÁC NHẬN THANH TOÁN THÀNH CÔNG.
- Sau đó quy trình tiến hành hoàn thiện sản phẩm và giao hàng mới được tiến hành. Khách hàng sẽ nhận EMAIL GIAO HÀNG sau đó.
► BƯỚC 6: HOÀN TẤT ĐƠN HÀNG
♦ Khách hàng click vào nút HOÀN TẤT ĐƠN HÀNG sau khi đã hoàn thành các bước trên và kiểm tra thật kỹ tất cả thông tin đơn hàng, phương thức vận chuyển, phương thức thanh toán.
♦ BIIDEA sẽ không gọi điện thoại xác nhận đơn hàng thành công mà chỉ liên hệ qua tin nhắn Zalo để xác nhận đơn hàng và tình trạng File khách gửi (nếu có).
♦ Khách hàng có thể theo dõi trạng thái đơn hàng đã đặt bằng 2 cách:
- Kiểm tra Email đăng kí mua hàng để nhận email hệ thống Biidea phản hồi.
- Truy cập Website điện tử BIIDEA.COM -> Click chọn Kiểm tra đơn hàng.
► BƯỚC 7: KHÁCH GỬI FILE IN ( chỉ áp dụng đối với khách hàng đặt in & có file sẵn)
♦ Định dạng file bắt buộc: vui lòng chọn 1 trong 3 loại sau để tránh mất nội dung file
• JPG
• PDF
• PSD (1 layer đã merge)
♦ Cách đánh thứ tự tờ - đặt tên file - gom file khi gửi:
• Đối với file in màu hình ảnh (JPG, PSD) có nhiều file tách riêng, in theo thứ tự tờ và đóng tập (nếu có): thì đặt tên file thứ tự 01, 02, 03, …... Căn cứ vào đây để Biidea xếp vị trí thứ tự.
• Đối với file in thuyết minh (bìa và ruột) in theo thứ tự tờ và đóng tập (nếu có): bắt buộc xuất file (file bìa và file ruột nội dung) thành 1 file PDF duy nhất
♦ Email gửi file:
• Nội dung tiêu đề email ghi rõ: MÃ ĐƠN HÀNG – HỌ TÊN – SỐ ĐIỆN THOẠI
• Vui lòng gửi qua Email sau:
Biideacompanylimited@gmail.com
*Lưu ý:
- Biidea khuyến khích khách thực hiện đúng quy trình định dạng và gửi file để tiến trình ít phát sinh
- Biidea chỉ kiểm tra file khách gửi, không chỉnh sửa file khách theo yêu cầu.
- Mọi phát sinh về nội dung file, thứ tự file...của khách sau khi Biidea tiến hành sẽ không thuộc trách nhiệm của Biidea.